DASH BPO, LLC – líder global en soluciones de soporte al cliente se complace en anunciar la apertura de sus nuevas instalaciones en Sudáfrica.
La nueva ubicación permite que DASH BPO pueda ofrecer su amplia cartera de servicios en diferentes zonas horarias de forma de forma más oportuna y costo-eficiente.
“En DASH BPO nuestro objetivo es entregar un servicio al cliente de clase mundial e influenciar de forma positiva la imagen y marca de nuestros clientes” menciona el Director Ejecutivo y Fundador Dan Elmalem “Tener presencia en Sudáfrica permite ofrecer esa calidad de servicio, por lo cual abrir una oficina aquí en Sudáfrica, fue una decisión orgánica”
Dash BPO en Sudáfrica estará ofreciendo soporte al cliente las 24 horas, incluyendo servicios en horarios nocturnos e inactivos, a nuestros clientes y sus clientes finales.
Sudáfrica ofrece un sin número de ventajas estratégicas. El país se ha convertido rápidamente en la “capital mundial de centros de llamadas” por muchas razones; su compatibilidad de zona horaria, costos operativos más bajos, y una oferta de agentes altamente capacitados, quienes cuentan con un inglés fluido y una afinidad cultural con países como Reino Unido y Estados Unidos.
La oficina de Dash BPO en Sudáfrica también se estará apalancando de una de las más avanzadas infraestructuras tecnológicas en el mundo permitiéndole ofrecer, sin mayores inconvenientes, sus servicios de soporte multicanal de alta tecnología a cientos de miles de clientes globales.
La nueva ubicación en Sudáfrica amplia la red global de Dash BPO, la cual ya cuenta con ofertas de servicios en América del Norte, América del Sur y el Caribe.