La industria de las telecomunicaciones impulsa la comunicación en todo el mundo, lo que requiere asociarse con un servicio que pueda mantener el ritmo con sus productos innovadores, tecnologías de vanguardia y servicios en constante evolución. Dash BPO es receptivo y lo suficientemente ágil como para proporcionar el soporte y los niveles de servicio excepcionales que necesitas (con la flexibilidad para administrar la escala de las necesidades de tu negocio).

De la manera en que lo vemos, nuestro papel es mantener tu competitividad ofreciéndote soluciones integrales que se adaptan a las áreas donde más necesitas ayuda y lo logramos al enfocarnos en brindar experiencias excepcionales a los clientes en nombre de tu marca, asegurando que tus clientes encuentren asistencia amistosa y experta cada vez que se pongan en contacto con nosotros.

Los más altos estándares de rendimiento y mejores prácticas.

Es muy importante la manera como tus clientes se relacionan con tu marca y nuestros profesionales en los centros de contacto utilizan todos los puntos de contacto para generar confianza y lealtad en tu clientela (¡queremos ayudar a que tu negocio crezca con la retención de registros y las referencias!). No solo puedes estar seguro de que Dash BPO tiene certificación COPC, cumple con los más altos estándares de rendimiento y mejores prácticas establecidos para la industria de centros de contacto, sino que también ofrecemos soluciones de alta velocidad y software innovador que está listo para múltiples dispositivos.

Nos gusta hacerlo personal

We at Dash BPO want to work with your telecommunications company to transform the experience of your current and potential clients. We are ready to help you with a range of solutions, from managing customer accounts, lead generation and qualification and customer care to tech support, accounts receivable management and sales. Additionally, we’ll use our analytics to determine how we can continually improve things like wait and processing times and we’ll share key data metrics that will help you optimize your business performance.