Nuestro objetivo es forjar conexiones con clientes potenciales

Cuando los servicios financieros se asocian con nosotros en Dash BPO, nuestro objetivo es forjar conexiones con clientes potenciales y proteger las relaciones con los clientes existentes. Contamos con la experiencia requerida en la industria y nuestros profesionales en los centros de contacto entienden completamente la importancia de cumplir con los requisitos reglamentarios y, al mismo tiempo, de exceder las expectativas de los clientes. De hecho, Dash BPO tiene certificación PCI, por lo que sabes que cumplimos con los requisitos que establece el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago.

Los más altos estándares de rendimiento y mejores prácticas

En los últimos años, las empresas de servicios financieros y las instituciones bancarias se han tenido que adaptar para atender mejor a sus clientes. En el mercado actual, los consumidores quieren contar con profesionales financieros o completar sus transacciones bancarias y tarjetas de crédito con flexibilidad. Nuestro equipo en Dash BPO se convertirá en una extensión de tu negocio, se comprometerá con tus objetivos y adoptará sin problemas la personalidad de tu marca (respaldada por nuestro software innovador y soluciones de alta velocidad).

Los profesionales en los centros de contacto de Dash BPO ofrecen asistencia receptiva, útil y bien informada para el servicio al cliente, portales de pagos de comercio electrónico, gestión de cuentas por cobrar y soporte administrativo. También podemos ayudar con la calificación de la tarjeta de crédito, la administración de cuentas y las ventas de seguros de vida, sin mencionar la maximización de todas las oportunidades para aumentar o vender de manera experta.

Así mismo, podemos adaptar nuestras soluciones para incluir recopilaciones propias. Siguiendo las normas ejemplares de servicio al cliente, nos aseguramos de que cada interacción sea lo más fluida y lo más libre de estrés posible para tu clientela

Como líder en el desempeño del servicio al cliente en la industria de servicios financieros, estamos orgullosos de contar con la certificación COPC, que cumple con los más altos estándares de desempeño y mejores prácticas en nuestra industria. Dash BPO cuenta con un cumplimiento de cero defectos gracias a nuestros rigurosos procedimientos y refinado proceso de cumplimiento.