NUESTROS VALORES
TRABAJO EN EQUIPO
Nos esforzamos en colaboración y vamos más allá de lo que se necesita.
CREATIVIDAD
La innovación es nuestro lema en todos los niveles de nuestra fuerza laboral.
CALIDAD
Nuestro trabajo y certificaciones son la mejor prueba de nuestro servicio de alta calidad.
Compromiso con la calidad
Como líder mundial en soluciones de centros de contacto, Dash BPO mantiene estándares meticulosamente altos para la atención al cliente.
Todos nuestros procesos de atención al cliente cumplen con los requisitos rigurosos de Customer Care Performance Center Inc. (COPC).
Estamos orgullosos de mantener nuestra mejores prácticas de COPC y de superar las expectativas de servicio de nuestros valiosos clientes en todo el mundo..
NUESTRA MISIÓN
En Dash BPO, nuestra misión puede parecer simple: nuestra misión es tu misión. Cuando nos asociamos con su negocio como cliente, nos enfocamos en las conexiones que le interesan. Dash BPO existe para hacer que su negocio sea más exitoso y rentable.
Utilizamos nuestra experiencia, agentes de atención al cliente increíblemente talentosos y tecnologías de sistemas innovadores para ayudarlo a definir y alcanzar sus objetivos comerciales. En el centro de todo lo que hacemos es un énfasis en crear relaciones sólidas, con nuestros clientes y con sus clientes, a través de nuestra integración perfecta.
NUESTRA CULTURA
Con una energía positiva que informa cada aspecto de nuestras soluciones de centro de contacto, Dash BPO puede ofrecer excelencia con un equipo de clase mundial cuidadosamente reclutado.
Nuestra cultura de positividad permite a nuestros agentes brindar la mejor experiencia al cliente, respaldada por capacitación y educación continuas, así como por la mejora continua de los procesos a través de nuestro compromiso con el aseguramiento de la calidad. Sus clientes cosecharán los beneficios de su positividad y pasión por la excelencia.
NUESTROS CENTROS
Reforzada por nuestra cultura de positividad, tecnologías de primer nivel y compromiso con los más altos estándares de calidad en nuestra industria, cada ubicación de Dash BPO ofrece los mismos altos estándares y la mejor de las experiencias del cliente.
Actualmente, tenemos más de mil agentes Dash BPO de primer nivel que resuelven los problemas de los clientes en inglés y español. Nuestros centros de contacto cuentan con profesionales altamente capacitados y apasionados por el servicio al cliente.
